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Condiciones generales para el alquiler de bicicletas eléctricas

Documentación necesaria

El arrendatario deberá presentar un carnet de identidad o pasaporte en vigor en el momento de recoger la bicicleta eléctrica.

Edad mínima para alquilar una bicicleta eléctrica

La edad mínima es de 18 años. En caso de que el arrendatario sea menor de 18 años, el arrendatario responsable será su padre, madre o responsable legal.

Informaciones de pago y tarifas

Medios de pago

Como medios de pago, se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Mastercard, Maestro o Visa

No se aceptará ninguna clase de tarjeta de prepago o de débito como, por ej., VISA Electron. El medio de pago deberá figurar a nombre de uno de los arrendatarios, debiendo presentarse en el momento de recoger la bicicleta y encontrarse en vigor. El importe que se cargará en la tarjeta utilizada como medio de pago comprende el precio del alquiler, así como todos los extras y cargos adicionales.

Como garantía, se cargará en la tarjeta utilizada como medio de pago un importe de fianza de 100.- Euros.

Tarifa de reserva directa online

En caso de la tarifa de “reserva directa onlineˮ, el precio total del alquiler (incluyendo extras reservados y cargos) se cargará de forma inmediata y antes del comienzo del alquiler en la tarjeta utilizada como medio de pago. Los datos del arrendatario y los datos de pago quedarán fijados en la reserva y no serán modificables. No se realizarán devoluciones en caso de no recoger la bicicleta o en caso de recogida retrasada o devolución anticipada.

La reserva podrá cancelarse con anterioridad al comienzo del alquiler por parte del arrendatario y por escrito, siendo determinante la fecha de recepción de la misma. En caso de cancelación de reserva, se efectuarán los siguientes cargos en el importe del alquiler pagado por anticipado (importe del alquiler más extras reservados y cargos):

Importe mínimo por cancelación: 10,- Euros
Se cobrarán los siguientes porcentajes del precio total del alquiler en caso de cancelación
hasta 30 días antes de iniciar el viaje: 20%
entre 29 y 15 días antes de iniciar el viaje: 30%
entre 14 y 8 días antes de iniciar el viaje: 50%
entre 7 días y 1 día antes de iniciar el viaje: 80%
en caso de no presentarse: 100%

Tarifa de pago en destino

En caso de reservar la tarifa de “pago en destinoˮ, pagará el importe del alquiler más extras reservados y cargos a su llegada a destino.

La reserva podrá modificarse – según disponibilidad – o cancelarse sin coste alguno como máximo hasta 48 horas antes del comienzo del alquiler, a través de nuestra línea directa u online.

Condiciones de responsabilidad

El uso de la bicicleta eléctrica será por su propia cuenta y riesgo. La empresa arrendadora no asume la responsabilidad por daños materiales o personales causados al propio arrendatario o a terceros en general o provocados por el uso inadecuado del objeto alquilado. El arrendatario se obliga a utilizar la e-bike de manera apropiada y con el debido cuidado. La bicicleta eléctrica siempre deberá asegurarse fijándola a objetos firmes, incluso cuando no la tenga a la vista por un momento corto. El arrendatario será plenamente responsable de todos los daños causados por negligencia o uso inadecuado de la e-bike. En caso de daños por accidente o por el uso inadecuado de la e-bike, el arrendatario responderá por los gastos de la reparación. En caso de siniestro, pérdida total o robo, el arrendatario responderá por los gastos de reposición de la e-bike.

Accesorios

Ponemos a su disposición sin cargos: cascos, candado para bicicleta, cargador y lámparas desmontables para bicicleta, así como portabultos y bomba de aire.

Facilitamos baterías de sustitución con reserva previa y por un cargo adicional.

Recogida de la bicicleta eléctrica

La bicicleta eléctrica podrá ser recogida únicamente en nuestra sede en Todoque.

¡En caso de un alquiler de más de una semana, le llevaremos la e-bike a su alojamiento en el Valle de Aridane sin cargo alguno!

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